Yleiset ehdot

Yleiset ehdot

1. Soveltamisala

Seuraavat ehdot (ehdot) koskevat kaikkia verkkokauppamme kautta tehtyjä tilauksia.

Näitä ehtoja sovelletaan myös yrityksiin tulevia kaupallisia suhteita varten ilman, että niitä tarvitaan muodollisesti. Emme voi hyväksyä minkään yrityksen käyttämien ristiriitaisten tai täydentävien yleisten sopimusehtojen pätevyyttä, ellemme ole nimenomaisesti hyväksynyt toisin.

2. Sopimuskumppani, sopimuksen solmiminen, korjausmahdollisuudet

Sopimus on tehty Medienhaus Müller GmbH & Co. KG:n kanssa.

Sijoittamalla tuotteet verkkokauppaan teemme puolestamme sitovan tarjouksen kyseisiä tuotteita koskevan sopimuksen solmimisesta. Voit sijoittaa tuotteemme ostoskoriin ilman sitoumusta ja muuttaa tietojasi milloin tahansa ennen sitovan tilauksesi lähettämistä käyttämällä tähän tarkoitukseen tarkoitettuja ja tilausprosessin aikana selitettyjä korjauspalveluita. Sopimus syntyy klikkaamalla tilauspainiketta, joka ilmaisee hyväksyväsi ostoskorissa olevia tuotteita koskevan tarjouksemme. Kun olet lähettänyt tilauksesi, saat välittömästi vahvistuksen sähköpostiisi.

3. Sopimuksen kieli, sopimustekstin tallentaminen

Kielet, joilla sopimus voidaan tehdä: englanti

Tallennamme sopimustekstin ja välitämme sinulle tilaustiedot sekä käyttöehtomme pysyvällä välineellä. Voit tarkastella sopimustekstiä myös asiakaskirjautumisalueellamme.

4. Toimitusehdot

Toimitamme veloituksetta.

toimituksen valinnat

Toimitamme tuotteet tilausprosessissa ilmoitettuun toimitusosoitteeseen.

Lähetämme tavarat vain matkalla; asiakkaan nouto ei ole mahdollista.

Emme toimita "pakkausasemalle".

5. Maksu

Seuraavat maksutavat ovat periaatteessa käytettävissä verkkokaupassamme.

Ennakkomaksu
Jos valitset ennakkomaksun, annamme sinulle pankkitietomme erillisessä sähköpostissa ja toimitamme tavarat varojen vastaanottamisen jälkeen.

Luottokortti
Annat luottokorttitietosi tilausprosessin aikana. Korttiasi veloitetaan heti tilauksen tekemisen jälkeen.

PayPal, PayPal Express
Maksaaksesi laskun summan maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) kautta S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), sinun on rekisteröidyttävä PayPaliin, laillistettava itsesi käyttötiedoillasi ja vahvistettava maksuohje. PayPal käsittelee maksutapahtuman tilauksen tekemisen jälkeen. Saat lisäohjeet tilausprosessin aikana.

PayPal voi tarjota rekisteröidyille PayPal-asiakkaille muita maksutapoja omien kriteeriensä mukaan valitulla asiakastilillä. Meillä ei kuitenkaan ole vaikutusta näiden menetelmien tarjoamiseen; muut yksilöllisesti tarjotut maksutavat vaikuttavat oikeussuhteeseesi PayPalin kanssa. Saat lisätietoja tästä PayPal-tililtäsi.

PayPal
Yhteistyössä maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal") kanssa tarjoamme sinulle seuraavat maksuvaihtoehdot PayPal-palveluina. Ellei alla toisin mainita, PayPalin kautta maksaminen ei edellytä rekisteröitymistä PayPaliin. Löydät lisätietoja vastaavasta maksuvaihtoehdosta ja tilausprosessista.

PayPal, PayPal Express
Voidaksesi maksaa laskun summan PayPal-maksuvaihtoehdolla sinun tulee rekisteröityä PayPaliin, legitimoida itsesi käyttötiedoillasi ja vahvistaa maksuohje. PayPal käsittelee maksutapahtuman välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen.

Luottokortti PayPalin kautta
PayPal veloittaa korttiasi, kun tavarat on lähetetty.

Suoraveloitus PayPalin kautta
PayPalin kautta suoritettavan suoraveloituksen edellytyksenä on osoite- ja luottotarkastus, maksu suoritetaan suoraan PayPaliin. Vahvistamalla maksuohjeen annat PayPalille suoraveloitusvaltuutuksen. PayPal ilmoittaa sinulle päivämäärästä, jolloin tiliäsi veloitetaan (ns. ennakkoilmoitus). Tiliä veloitetaan ennen tavaran lähettämistä.

Laskun maksu PayPalin kautta
Edellytyksenä laskun maksulle PayPalin kautta on osoite- ja luottotarkastus, maksu suoritetaan suoraan PayPaliin.

Google Pay
Maksaaksesi laskun summan maksupalveluntarjoajan Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ireland ("Google") kautta, sinun on rekisteröidyttävä palveluntarjoajan Googlen palveluksessa, aktivoitava Google Pay -toiminto, tunnistauduttava käyttötiedoillasi ja vahvistettava maksumääräys. Maksutapahtuma suoritetaan heti tilauksesi lähettämisen jälkeen. Lisätietoja saat tilausprosessin aikana.

Maksu Apple
Jotta voit maksaa laskun summan maksupalveluntarjoajan Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple") kautta, sinun on käytettävä "Safari" -selainta, oltava rekisteröitynyt Applelle, aktivoitu Apple Pay -toiminto, laillistettava itsesi käyttötiedoillasi ja vahvistettava maksuohje. Maksutapahtuma käsitellään välittömästi tilauksen tekemisen jälkeen. Saat lisätietoja tilausprosessin aikana.

6. Peruutusoikeus

Kuluttajalla on lakisääteinen peruuttamisoikeus peruuttamisoikeusohjeessa kuvatulla tavalla. Yrityksille ei myönnetä vapaaehtoista irtisanomisoikeutta.

7. Omistuksen säilyttäminen

Tuotteet pysyvät omaisuutemme, kunnes koko maksu on suoritettu.
Yrityksiä koskee lisäksi seuraava: Pidätämme tuotteiden omistusoikeuden siihen asti, kunnes kaikki nykyiseen liikesuhteeseen liittyvät vaatimukset on ratkaistu. Voit jälleenmyydä varattuja tavaroita tavanomaisessa liiketoiminnassa; siirrät kaikki tästä jälleenmyynnistä johtuvat vaatimukset – riippumatta varattujen tavaroiden yhdistämisestä tai sekoituksesta uuteen tavaraan – laskun summan verran etukäteen meille, ja hyväksymme tämän siirron. Sinulla on edelleen oikeus periä vaatimukset; Voimme kuitenkin myös periä vaatimukset itse, jos et täytä maksuvelvoitteitasi. Vapautamme pyynnöstäsi arvopapereita, joihin meillä on oikeus, siltä osin kuin arvopapereiden realisoitavissa oleva arvo ylittää avoimen vaateen arvon yli 10 %.

8. Vauriot toimituksen aikana

Kuluttajalle pätee seuraavaa: Mikäli tavarat toimitetaan toimituksen aikana ilmeisesti vaurioituneena, ilmoita virheestä rahdinkuljettajalle ja ilmoita siitä meille viipymättä. Valituksen tekemisen tai yhteydenoton epäonnistuminen ei millään tavalla vaikuta laillisiin oikeuksiisi tai tällaisten oikeuksien täytäntöönpanoon, erityisesti takuuoikeuksiisi. Näin toimimalla kuitenkin autat meitä esittämään omia vaatimuksiamme rahdinkuljettajaa tai kuljetusvakuuttajaa vastaan.

Koskee yrityksiä: Tavaran vahingossa tapahtuvan katoamisen tai huononemisen riskit siirtyvät sinulle, kun olemme toimittaneet tavaran rahdinkuljettajalle, rahdinkuljettajalle tai muulle urakoitsijalle toimitettavaksi määritellylle henkilölle tai laitokselle.

9. Takuu ja takuut

9.1 Vastuu virheistä

Meillä on lakisääteinen velvollisuus toimittaa tuotteita, jotka ovat tämän sopimuksen mukaisia.

Ellei jäljempänä nimenomaisesti toisin sovita, sovelletaan lakisääteisiä takuuehtoja (virhevastuu). Kuluttajiin sovelletaan heidän vakituisen asuinmaansa lakisääteisiä takuuehtoja.

Seuraavia yrityksiä/kauppiaita koskevia rajoituksia ja lyhennyksiä ei sovelleta vaateisiin, jotka perustuvat meidän, laillisten edustajiemme tai sijaisedustajien aiheuttamiin vahinkoihin

hengen, raajan tai terveyden vamman sattuessa
tahallisesta tai törkeän tuottamuksellisesta velvollisuuden rikkomisesta sekä vilpillisestä tarkoituksesta
olennaisten sopimusvelvoitteiden rikkomisesta, joiden täyttäminen on edellytys sopimuksen asianmukaiselle täytäntöönpanolle ja jonka noudattamiseen sopimuspuoli voi säännöllisesti luottaa (pääasialliset velvoitteet)
vapaaehtoisen takuun puitteissa, jos niin on sovittu, tai
tuotevastuulain (Produkthaftungsgesetz) soveltamisalaan.

Rajoitukset koskien yrityksiä

Yritysten osalta vain omat eritelmämme ja sopimukseen sisältyvät valmistajan tuotekuvaukset katsotaan sopimukseksi tavaroiden laadusta; emme ota mitään vastuuta valmistajan julkisista lausunnoista tai muista mainoslauseista. Yritysten vastavalmistetun tavaran virhevaatimuksen vanhentumisaika on yksi vuosi riskin siirtymisestä. Edellinen virke ei koske esinettä, jota on käytetty rakennuksessa sen tavanomaisen käyttötarkoituksen mukaisesti ja joka on aiheuttanut rakennuksen puutteellisuuden. Käytettyjen tavaroiden myyntiä ei koske mikään takuu. BGB:n (Saksan siviililain) 445a §:n mukaiset takautumisoikeuden lakisääteiset vanhentumisajat eivät muutu.

Huomautus kauppiaille ("Kaufleute" HGB:n mukaan - Saksan kauppalaki)

Kauppiaita ("Kaufleute") sovelletaan HGB §:n (Saksan kauppalaki) 377 §:ssä säädetty velvollisuus tutkia ja ilmoittaa viat. Jos et ilmoita siinä määrätyllä tavalla, tavara katsotaan hyväksytyksi, ellei vika ollut tunnistettavissa tarkastuksen aikana. Tämä ei päde, jos olemme petollisesti peittäneet vian.

Reklamaatiot ja tavaroiden palautus

Kuluttajat ja yritykset voivat tehdä valituksen toimittajan tunnisteessa annettuihin yhteystietoihimme.

Kun käytät takuuoikeuksiasi ja katsomme tarpeelliseksi saada tavarat takaisin reklamaatiosi tutkimiseksi, sinun on lähetettävä tavarat takaisin meidän kustannuksellamme tähän tarkoitukseen ilmoitettuun osoitteeseen. Olemme sitoutuneet vastaamaan kaikkiin valituksiin välittömästi, mutta viimeistään 14 päivän kuluessa sen lähettämisestä.

9.2 Takuut ja asiakaspalvelu

Tietoja mahdollisesti sovellettavista vapaaehtoisista lisätakuista ja niiden täsmällisistä ehdoista löytyy tuotteen mukana ja verkkokaupan erityisiltä tietosivuilta, jos sellaisia on.

10. Vastuu

Olemme joka tapauksessa rajoituksetta vastuussa vaatimuksista, jotka johtuvat vahingoista, jotka olemme aiheuttaneet me, lailliset edustajamme tai lailliset edustajamme
• hengen, raajan tai terveyden vahingoittumisesta
• tahallisesta tai törkeän huolimattomuuden rikkomisesta
• takuusitoumukset, mikäli niistä on sovittu
• kohti kuluttajaa.
Näitä tapauksia lukuun ottamatta siviilioikeudellinen vastuumme rajoittuu ennakoitavissa oleviin ja välittömiin vahinkoihin sopimuksen tekohetkellä.

11. Käytännesäännöt

Olemme noudattaneet seuraavia käytännesääntöjä:

Luotetut kaupat (https://www.trustedshops.com/tsdocument/TS_QUALITY_CRITERIA_en.pdf)

12. Online riitojenratkaisu

Euroopan komissio tarjoaa alustan online-riitojenratkaisulle (ODR), johon pääsee osoitteessa https://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Tärkeä ilmoitus: European Online Dispute Resolution Platform (ODR-alusta) lopetetaan pysyvästi 20 alkaen. Vastaavasti valitusten jättäminen ODR-alustaan päättyy 2025. Sopimussuhteesta kuluttajan kanssa syntyvien riitojen ratkaisemiseksi tai siitä, osallistummeko riidanratkaisuelimeen, ennen kuin osallistumme riitojenratkaisuelimeen. Kuluttajat voivat ottaa yhteyttä kansalliseen Euroopan kuluttajakeskukseen tässä asiassa. Yksittäisten ECC:iden yhteystiedot löytyvät osoitteesta https://www.evz.de/en/alternative-dispute-resolution/adr-in-europe/.

13. Loppusäännökset

Jos olet yritys, sovelletaan Saksan lakia, lukuun ottamatta YK:n myyntisopimusta.

Jos olet "Kaufmann" Saksan kauppalain (HGB) tarkoittamassa merkityksessä, julkisoikeudellinen oikeushenkilö tai erityinen julkisoikeudellinen rahasto, yksinomainen oikeudellinen toimivalta kaikissa meidän ja sinun välisissä sopimussuhteissa olevissa riita-asioissa on rekisteröity toimipaikkamme.